Wsparcie techniczne

Wsparcie serwisowe świadczone przez GRAITEC Sp. z o.o. w ramach ważnej usługi CADKON Active.

CADKON Active to szeroka gama usług wsparcia serwisowego świadczona w celu osiągnięcia maksymalnej efektywności zakupionego oprogramowania.
W ramach CADKON Active przez cały rok zapewniamy nie tylko profesjonalne wsparcie świadczone przez naszych inżynierów - praktyków, ale również oferujemy dodatkowe usług i nowe funkcje bez dodatkowych opłat.

Dzięki CADKON Active możesz w pełni cieszyć się wszystkimi zaletami świadczonych przez nas usług oraz korzystać z zawsze aktualnej wersji CADKON+.

Podsumowanie korzyści oraz szczegółowy opis CADKON Active można pobrać w formacie PDF - pobierz.


popis obrázku

Wsparcie techniczne głównie oferowane jest przez panel pomocy Helpdesk.

Webinaria i szkolenia

popis obrázku

Profesjonalne szkolenia z produktów CADKON+ przeznaczone są dla początkujących jak i dla zaawansowanych użytkowników. Podczas szkolenia gwarantujemy indywidualne podejście i wystarczającą ilość czasu na pytania. Nasi eksperci techniczni mają duże doświadczenie w użyciu naszych produktów.

Zapisz się na najbliższe webinaria TUTAJ


Udział w webinariach jest bezpłatny.


F.A.Q. (najczęściej zadawane pytania)

Jakie systemy operacyjne obsługuje CADKON+?
  • Program współpracuje z Windows Vista, 7, 8, 8.1 oraz 10 (64-bit). Zalecanym systemem jest Windows 7 lub 8.1, (64-bit).

Czy CADKON+ wspiera Windows 10?
  • Kompatybilność wersji CADKON+ 2017 jest gwarantowana przez aktualizację ServicePack 2.
  • Starsze wersje nie są kompatybilne z Windows 10.

Od czasu do czasu pracuję również w domu. Jak do tego ma się licencja? 
  • Licencja CADKON+ jest eksportowana i importowana w bardzo prosty sposób. Jeśli posiadasz aktualną subskrybcję programu to masz prawo posiadać licencję domową.

Chciałbym wypróbować CADKON+. Czy jest to możliwe?
  • Tak, wystarczy się zarejestrować aby uzyskać dostęp do pobrania 30 dniowej wersji testowej. 

Jestem przyzwyczajony do skrótów klawiaturowych z AutoCADa. Czy mogę ich użyć w CADKON+?
  • Tak, listę skrótów z AutoCADa można zapisać do pliku PGP. Następnie importować ten plik do CADKON+.

Czy jest możliwość czytania formatów PDF lub skanów rysunków w CADKON+?
  • Tak, CADKON+ potrafi czytać formaty PDF, jak również większość powszechnie stosowanych formatów rastrowych takich jak JPG, TIF, BMP, PNG i wiele innych.